自分の考え方が一つ変わるだけで、自分も周りも変化する。

東京で営業職として働いている岸大五です。

コミュニケーショントレーニングネットワークⓇの講座を受講してから数年経ちますが、

最近仕事をしていると「あれ？以前の自分とは大きく変わったな？」と、ふと気付いたことがありました。

最近、営業部に新たなメンバーがチームに加わることになりました。その新しいメンバーのOJT担当(On the Job Trainingの略 職場の上司や先輩が、部下や後輩に対して、実際の仕事を通じて指導し、スキルを身に付けさせる教育方法)として依頼があったので引き受けました。

 

 

 

現在私が働いている職場は、新規事業として立ち上げたばかりのため、見込みのお客様を創るために電話営業、飛び込み営業などの営業活動が大半になります。

新たに加入したメンバーAさんは、今まで新規営業も経験してたので問題なく活躍できると思っていました。

Aさんとすぐに月間の行動量（電話、飛び込み、目標業績など）を決めて、動きましょうかと話し合いました。話し合った時、Aさんはすごくやる気に満ち溢れており、私もAさんの活躍が非常に楽しみでした。

ですが・・・

次の日に、いざやるぞとなると、「新規の飛び込みしたくない」「電話したくない」「不安だ」と、あーだこーだ言って全く行動しない日が続いたのです。

以前の私だと、「やったことないとか関係ないです。とにかくやってみてください！」とものすごくイライラして伝えていただろうなと思います。

いえ、実は、以前も全く同じことがあってそのときは「仕事だから関係ないです。必ずやってください！」とものすごくイライラして怒ったことがありました・・・。

ですが、今回はイライラもせず「あ、そうなんですね～。はじめてなんですね～。」とただ話を聞き続けている自分がいました。

その後も色々話を聞き続けて、私が「まぁとりあえずやってみましょうか」と軽い感じで伝えると、Aさん「そうですね～とりあえずやってみます～」とすんなり取り組み始めました。

 

 

　

 

取り組み始めてから時間が経つと、またしんどい気持ちなどを話されるので、それをただ聞いていると、また行動を続けるといったことが繰り返されました。

あーだこーだ言いながらも行動を続けて今ではかなり結果も出されています。

当時は、気付かなったのですが、あとで振り返った時に、あのときはよく話を聞けたなと自分の変化に驚きました。

そういえば、以前の自分は

・仕事において愚痴を言ってはならない

・文句言わずに仕事はやらねばならない

・何があっても決めた目標は達成せねばならない　など

できなかったら許されない！価値が無い！というように、ものすごく物事を重く考える癖がありました。

ですが、今の自分は、「できるようにやる。もし、できなかったらまたできるように考えればいい！」と以前より物事を大きくとらえることができるようになり、ひとつの価値観にとらわれず前向きに起きたことを扱えるようになっていました。

この考え方の変化で、誰かが愚痴を言ったり、文句を言っていても「まぁそんなときもあるよね」とただ話を聞けるようになったのだと思います。

自分自身も「仕事は必ず達成しなければならない」という強迫観念がなくなったので、ものすごく軽くなりましたし結果も出続けています。 

 

 

 

この変化もコミュニケーショントレーニングネットワークⓇで学び続けて、実践してきたことがきっかけだと振り返って思います。

自分の考え方がたった一つ変わるだけでもかなり生きやすくなる体験でした。